Assistência remota com tecnologia de realidade aumentada

Reúna seus técnicos e especialistas para resolver sus problemas mais rápido e de forma mais eficiente.

Comunique, Colabore e Faça

Assistência remota baseada em realidade aumentada e dimensionada rapidamente a orientação, o suporte e a experiência de resolução de problemas para as operações de fábrica e equipes de serviço. O Chalk é um produto da família Vuforia, que combina ferramentas avançadas de colaboração de RA com comunicações de vídeo em tempo real para conectar um técnico de campo a um especialista para que eles possam ver e discutir a situação em questão. Técnicos e especialistas podem fazer anotações digitais em uma tela móvel ou desktop que se fixam com precisão em objetos físicos 3D no mundo real, permitindo que o especialista guie o técnico por um processo, passo a passo.

Ferramentas de colaboração de AR que geram valor, rápido

O Vuforia Chalk torna a realidade aumentada amplamente disponível e rapidamente acessível. Utilize os dispositivos que já estão nas mãos dos seus funcionários para possibilitar uma melhor assistência remota e acelerar o tempo para realização de valor da AR em sua empresa

Simples e intuitivo
Baixe o aplicativo móvel Vuforia Chalk das lojas de aplicativos públicas ou comece com o aplicativo da Web Chalk sem precisar instalar ou integrar software algum. Faça sua primeira chamada no mesmo dia que baixar e com o mínimo de configuração e tempo de treinamento.
Sessões Multi-Expert
Inclua até cinco participantes em uma única sessão Chalk para resolver seus problemas de linha de frente de forma rápida, eficaz e remota. Facilite a colaboração em tempo real em toda a empresa, conectando várias camadas de suporte especializado em uma visão compartilhada do problema em questão.
Tecnologia líder de visão computacional
O Chalk combina a poderosa visão computacional do Vuforia e áudio/vídeo em tempo real em um único aplicativo, permitindo que especialistas e técnicos colaborem em locais remotos com mais eficiência. Reúna AR e a assistência remota "veja o que eu vejo" para manter os profissionais conectados até mesmo quando eles não podem estar no mesmo lugar ao mesmo tempo.
Anotações digitais que não desgrudam
O mapeamento de ambientes 3D do Vuforia Chalk permite que anotações e marcações na tela "grudem" em objetos do mundo real, mesmo enquanto seus técnicos se movem pelo ambiente. Permita comunicações de melhor qualidade entre os usuários com anotações altamente precisas que demonstram instruções e orientações procedurais claras e efetivas.
Informações protegidas e seguras
O vídeo, áudio e imagens do Vuforia Chalk são criptografados fim a fim, e nenhum conteúdo é salvo ou armazenado na nuvem ou em um servidor. Solução de software como serviço (SaaS) líder hospedada e entregue pela Amazon Web Services, o Chalk também obteve atestado SOC2 Tipo I.
Previous slide
Next slide

Vuforia Chalk Permite orientação especializada a qualquer hora, em qualquer lugar

O Chalk ajuda empresas industriais a dimensionar rapidamente o conhecimento de especialistas em serviços e técnicos de operações usando os dispositivos móveis que possuem hoje.

REDUZ O TEMPO CUSTO NO LOCAL

Vuforia fiz

Corrija, repare e resolva problemas mais rapidamente, permitindo aos funcionários da linha de frente um suporte de AR em tempo real de seus membros de equipe mais experientes. Elimine custos de viagens desnecessários e custos associados a visitas repetidas.

 
MELHORE O TEMPO DE OPERAÇÃO E EFICIÊNCIA

Reduza o tempo de inatividade e acelere a resolução de problemas conectando seus técnicos de campo e clientes a especialistas que podem orientá-los durante os processos de solução de problemas e reparo.

 
AUMENTAR A SEGURANÇA E A CONFORMIDADE

Icons_VuforiaChalk-Hazards-SafetyAlert

Mantenha os técnicos de campo seguros, pois eles mantêm máquinas e ambientes de trabalho perigosos, permitindo que os especialistas marquem a exibição ao vivo do técnico com textos explicativos que apontam para detalhes específicos, perigos ou etapas a serem tomadas para evitar erros e acidentes.

 
ATIVAR O AUTO-ATENDIMENTO AO CLIENTE

Icons_VuforiaChalk-EndCustomer

Reduza o tempo de inatividade do cliente, capacitando-os a resolver problemas no local por conta própria. Conecte seus clientes diretamente com a ajuda especializada de que eles precisam para solucionar e resolver problemas rapidamente.

Forneça suporte especializado em escala com a assistência remota com RA

Solicite mais informações sobre o Vuforia Chalk.

Descubra como o Vuforia Chalk pode acompanhar sua empresa com recursos importantes como:

  • Chamadas de vídeo com AR ilimitadas
  • Códigos de conexão que fazem com que começar chamadas seja rápido e fácil
  • Gerenciamento centralizado de usuários e um diretório de usuários da empresa para conexões diretas
  • Suporte a especialistas remotos do Chalk for Desktop
  • Painel e análise do administrador
  • Suporte técnico 24 x 7
  • Recursos de logon único

© Copyright 2023 Partnervision

(11) 3652-8414
Políticas de privacidade